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刪除我的 HKEP ID

您隨時可以向教圖申請刪除自己經「教圖會員系統」(https://member.hkep.com/web/zh/reg/role)註冊的帳戶。

請注意,刪除帳戶批核需時14個工作天,成功提交刪除申請後,我們的客服會聯繫您處理帳戶刪除相關事宜。 在此之前,你可隨時登錄「教圖會員系統」自行取消刪除;

賬戶成功刪除後,我們的客服會通過郵件另行通知。

HKEP 會員賬戶一經刪除,無法為你恢復帳戶及已購系統內的任何學習紀錄。

  • 1 我的 HKEP ID 經「教圖會員系統(https://member.hkep.com/web/zh/reg/role)註冊
    1. 1 瞭解刪除賬戶的影響
      1. 你將遺失該賬戶中所有資料及已購系統內的學習紀錄。
      2. 你將無法使用透過該帳戶登入的任何教圖提供的教與學系統, 例如,翻轉課堂、教圖互動書架、普通話正讀、評估資源庫、互動課堂、學科網....等 。
      3. 你將無法存取經該帳戶購買的教學內容,例如,電子書、網上練習。
    2. 2 查看及下載你的學習紀錄
      1. 刪除賬戶前,請先完成下列事項:
        1. 登錄「教圖會員系統」(https://member.hkep.com/web/zh/login?i=1) , 並於「我的檔案」查看“你的帳戶資料”以確保該帳戶為你本人 擁有的帳戶。註冊
        2. 於「教圖會員系統」主頁查看你的教與學系統,並下載你想保存的學習紀錄。
    3. 3 提交删除賬戶申請
  • 2 我的 HKEP ID 由我所就讀的學校提供
    由於HKEP ID由學校提供,如需刪除賬戶,請向學校提交刪除賬戶申請。
  • 請注意

  • 刪除賬戶批核需時14個工作天;
  • 成功提交刪除申請後,客戶服務人員將聯絡處理賬戶刪除相事宜;
  • 客戶服務人員聯絡前,你可以隨時登錄「教圖會員系統」自行取消刪除;
  • 賬戶成功刪除後,客戶服務人員會通過電郵另行通知。
  • HKEP 會員帳戶一經刪除,無法為你恢復賬戶及已購系統內的任何學習紀錄。
  • 確定要提交刪除賬戶申請?

    已收到刪除賬戶申請

    成功提交刪除申請後,我們的客服會聯繫您處理賬戶刪除相關事宜; 在此之前,你可隨時登錄「教圖會員系統」自行取消刪除;

    賬戶成功刪除後,我們的客服會通過郵件另行通知。

    拒絕刪除賬戶申請

    你的帳戶並非經由「教圖會員系統」

    https://member.hkep.com/web/zh/reg/role

    自行註冊,請參考 2的說明。

    重複申請

    你的申請正在處理中,請勿重複申請